Qualitätspolitik der se.services GmbH

Unsere Qualitätspolitik ist ausgerichtet, die Erfordernisse und Erwartungen unserer interessierten Parteien zu verstehen und die ermittelten Anforderungen zu erfüllen.

Unsere interessierten Parteien:

  • Mitarbeiter der Unternehmensgruppe
  • Kunden
  • Lieferanten

Kern unserer Qualitätspolitik ist eine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Zusammenarbeit mit unseren interessierten Parteien.

Alle von der DIN EN ISO 9001 geforderten und von der Unternehmensgruppe als notwendig befundenen relevanten Prozesse, Strukturen und Konzepte sind als dokumentierte Information im Qualitätsmanagementsystem hinterlegt. Wir verpflichten uns, dass Qualitätsmanagementsystem anzuwenden, aufrechtzuerhalten und dessen Wirksamkeit ständig zu verbessern. Hierbei haben die leitenden Mitarbeiter eine besondere Verantwortung.

Qualitätsziele

Mitarbeiterzufriedenheit

Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, jeder einzelne zählt.

Jedem Mitarbeiter wird mit Wertschätzung und Offenheit gegenübergetreten, wir akzeptieren auch andere Meinungen und freuen uns über authentisches Feedback unserer Mitarbeiter. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter dabei zu wachsen, wir fördern die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter um ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das ihren Vorstellungen und Fähigkeiten entspricht. Der Informationsfluss findet unabhängig von Hierarchieebenen statt, da Agilität und Schnelligkeit für Sicherstellung unseres Qualitätsanspruchs wesentliche Voraussetzungen sind.

Kundenorientierung

Wir konzentrieren uns stets auf die Erwartungen unserer Kunden.

Unsere hohe Dienstleistungsqualität sichern wir in allen Projektphasen, die Bedürfnisse unserer Kunden sind in unsere Prozesse integriert. Externe Partner wie Lieferanten und Dienstleister werden in die Prozesse eingebunden und müssen unseren Qualitätsanspruch erfüllen

Verantwortung

Wir leisten unseren Beitrag zur gesellschaftlichen Entwicklung.

Wir übernehmen Verantwortung für unser Team, für die Gesellschaft, für die Umwelt. Unsere Mitarbeiter identifizieren sich mit ihrer Tätigkeit und fühlen sich für die Qualität ihrer Arbeit verantwortlich. Wir unterstützen durch aktives Sponsoring, eine enge Zusammenarbeit mit der Wirtschaftsförderung und gemeinnützigen Organisationen die Nachwuchsförderung in der Region. Ein respektvoller Umgang mit den vorhandenen Ressourcen ist für uns selbstverständlich.

Verlässlichkeit

Eine fast 60-jährige Unternehmensgeschichte, eine große Anzahl treuer Kunden, und eine lange Betriebszugehörigkeit unserer Mitarbeiter spiegeln die Verlässlichkeit unseres Unternehmens wieder.

Innovation

Die Leistungsfähigkeit unseres Unternehmens stellen wir durch laufende Qualifikation unserer Mitarbeiter, Analyse und Optimierung von Prozessen und Investition in die Arbeitsumgebung sicher.

Wachstum

Durch Analyse und Verbesserung unserer Prozesse und Investitionen in die Fachkräftegewinnung und -entwicklung, sowie den Ausbau der Corporate Identity streben wir eine stabile Weiterentwicklung und ein gesundes Wachstum an.

Zertifikat
Präqualifizierungsurkunde